http://www.centric.nl/zorg

Zorg Magazine - Index

Zorg Magazine - demo - Index

De digitale patiëntpas,
de logische stap voor ziekenhuizen
Efficiency en klantgerichtheid gaan vaak hand in hand. Als patiënten meer grip krijgen op
hun zorgproces, vergroot hun betrokkenheid en wordt zorg effectiever. Centric en het Medisch
Centrum Rijnmond-Zuid (MCRZ) spelen in op de toegenomen mondigheid van patiënten. Dit
voorjaar start het MCRZ met de introductie van de digitale patiëntpas, die in nauwe samenwerk-
ing met Centric is ontwikkeld. Deze slimme innovatie laat de mogelijkheden van de ponskaart
ver achter zich.
Patiëntzuilen
De digitale patiëntpas is ingebed in een
systeem dat het hele ziekenhuis be-
strijkt. De medewerkers krijgen snel
toegang tot administratieve en medische
informatie. En ook de patiënt kan gebruik
maken van het systeem, met behulp van
de gebruiksvriendelijke patiëntzuilen die
overal in het ziekenhuis te vinden zijn.
In de meeste ziekenhuizen zijn de ponskaartenbalies
herkenbaar aan de lange
wachtrijen. De baliemedewerkers hebben
nauwelijks tijd om aandacht te besteden
aan de patiënten, en de patiënten ervaren
de wachttijden als hinderlijk. Met de
digitale patiëntpas wordt dat anders. De
patiënt maakt zelf snel en eenvoudig zijn
pas aan bij een van de patiëntzuilen,
waarbij hij zich identificeert met een
paspoort of een Europese identiteitskaart.
Bij elk bezoek kan de patiënt bij
een willekeurige zuil een routebeschrijving
laten afdrukken, zodat hij zonder
verdwalen op de plaats van bestemming
komt. Hij wordt daardoor minder in de
rol van afhankelijke patiënt gedwongen
en zal zich vrijer, onafhankelijker en
zekerder voelen. De baliemedewerkers
hebben minder administratieve taken,
waardoor ze meer tijd en aandacht kunnen
besteden aan patiënten die een
vraag komen stellen.
Minder fraude
Ponskaarten worden nogal eens uit-
geleend of gestolen. Deze fraude is
moeilijk aan te pakken en heeft niet
alleen financiële, maar ook medische
consequenties. Diagnose en behandeling
worden immers afgestemd op de
medische toestand van de eigenaar van
de ponskaart, met alle gevolgen van
dien. Ook op dit punt biedt de digitale
pas grote voordelen. Door koppeling
met andere systemen is direct duidelijk
wie de patiënt is en of hij verzekerd is.
De digitale pas is daardoor veel minder
fraudegevoelig dan de ponskaart.
Meer voordelen
In een later stadium zullen de mogelijkheden
van de digitale pas nog verder
uitgebreid worden. Denk bijvoorbeeld
aan extra gemak bij parkeren, afrekenen
in het ziekenhuisrestaurant en betalen
van televisie op de kamer. Stuk voor stuk
zaken die het bezoek aan het ziekenhuis,
of het nu om onderzoek, controle,
poliklinische behandeling of opname
gaat, voor de patiënt een stuk makkelijker
en prettiger zullen maken.
Centric en MCRZ lopen voorop
Medisch Centrum Rijnmond-Zuid en
Centric werken samen aan de ontwikkeling
van de digitale patiëntpas, die
nog dit voorjaar wordt ingevoerd. MCRZ
is daarmee het eerste ziekenhuis in
Nederland dat de pas in gebruik neemt.
Op de beurs Zorg & ICT kunt u zelf
"BEZOEK ONZE STAND 3. C072 OP ZORG&ICT 19 EN 20 MAART 2008 IN DE JAARBEURS TE UTRECHT."
horen wat de ervaringen bij MCRZ zijn.
Op woensdag 19 maart spreekt Frank
Arnoldy, directeur Beheer. Op donderdag
20 maart is het woord aan Tjeerd
Canrinus, manager Informatisering en
Automatisering. Beiden zijn binnen
MCRZ voortrekkers op het gebied van
de digitale patiëntpas. Ook de mensen
van Centric zullen natuurlijk graag al uw
vragen beantwoorden.
MEER INFORMATIE…
Centric Healthcare Solutions
Doesburgweg 7-1
2803 PL Gouda
T: 0182 - 56 26 00
E: info.hs@centric.nl
W: www.centric.nl/zorg
BEDRIJFSPRESENTATIE
15